Демонстрационный отчёт
Как читать рекламный отчёт
Отчёт должен помогать принимать решения. Разберём, почему количество обращений и их качество нужно рассматривать вместе.
Все числа вымышлены и нужны только для объяснения отчёта. Это не результаты ADS Plus, не прогноз и не ориентир стоимости заявки.
Условный период · 30 дней
- Расходы на рекламу
- 12 000 NOK
- Уникальные обращения
- 30
- Подходящие обращения
- 15
- Цена подходящего обращения
- 800 NOK
В примере учтены только расходы на показы рекламы. Оплата ведения, подготовки материалов и другие расходы не включены.
| Вариант | Расходы, NOK | Клики | Обращения | Подходящие |
|---|---|---|---|---|
| Вариант A | 6 000 | 400 | 20 | 6 |
| Вариант B | 6 000 | 250 | 10 | 9 |
12 000 NOK ÷ 15 подходящих обращений = 800 NOK. Цена любого обращения: 12 000 ÷ 30 = 400 NOK.
Подходящее обращение в этом примере: человек находится в зоне обслуживания и запрашивает услугу, которую компания оказывает. Это ещё не продажа.
Главное в отчёте — следующее решение
Вариант B дал меньше обращений, но больше подходящих. Сначала проверяем качество обратной связи и различия в показах, затем планируем следующий тест. Этих данных недостаточно, чтобы объявить вариант B безусловным победителем.
Для реального отчёта фиксируем период, источники и правило связи обращения с рекламой: например, идентификатор клика и запись в CRM. Убираем повторы, сверяем качество с бизнесом. Данные рекламного кабинета могут отличаться от аналитики и CRM; их нельзя просто складывать. В этом примере продажи и выручка не измерялись.
Какие вопросы задать по цифрам
Что именно считается обращением: нажатие на кнопку, отправленная форма или уникальный контакт? Клик по номеру телефона ещё не подтверждает, что разговор состоялся.
Какие расходы входят в расчёт? За какой период собраны данные? Кто проверил качество обращений? Без этих ответов одинаковые показатели могут означать разные вещи.
Что обсудить на следующем созвоне
Какие обращения оказались полезными, какие вопросы задавали люди и где возникали отказы. Специалист видит рекламную статистику, а бизнес — то, что произошло после заявки.
На этой основе выбираем следующую проверку: уточнить текст, исключить нерелевантные запросы, улучшить страницу или обработку обращений. Продажи и окупаемость оцениваем отдельно, когда есть достоверные данные о сделках и расходах.